Qoo10

eBay Japan合同会社

お買い物チェックポイントを確認

2025/07/17 更新

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配送(3.9点)  チェックLv4 支払い(4.2点)  チェックLv4 返品・解約(3.7点)  チェックLv4 規約(3.9点)  チェックLv4 サポート(4.0点)  チェックLv4
本サービス - - - カテゴリの平均
(↓低) チェックLv (高↑)

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

Qoo10のポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1:配送(3.9点)

出店者によって配送スピードに差がありますが、国内発送であれば1〜3日、韓国・中国からの発送で5〜10日程度。商品の追跡情報は基本的に提供されており、発送状況は把握しやすいです。

項目2:支払い(4.2点)

クレジットカード、コンビニ決済、PayPal、あと払い(Paidy)などに対応しており、利便性が高いです。タイムセールやメガ割期間はクーポンが豊富で、かなりお得に買い物できます。

項目3:返品・解約(3.7点)

商品到着後の返品は出店者により対応が異なりますが、Qoo10側のサポート介入でトラブル解決できる体制があります。定期購入ではなく都度購入形式が基本なので、解約の煩わしさは少なめです。

項目4:規約(3.9点)

グローバルECとしては標準的な規約内容で、特定商取引法の表示や購入ガイドも日本語で提供されています。一部表現が分かりづらいこともありますが、利用に支障はありません。

項目5:サポート(4.0点)

カスタマーサポートへの問い合わせはチャット・メールが中心。即時対応ではないものの、内容に応じて丁寧に対応してくれる印象があります。

この投稿は、2025年08月19日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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