ネットオフ（家電）

ネットオフ株式会社

家電

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2025/07/18 更新

配送(4.0点) ▶ チェックLv4 支払い(3.5点) ▶ チェックLv4 返品・解約(2.5点) ▶ チェックLv3 規約(4.2点) ▶ チェックLv4 サポート(3.8点) ▶ チェックLv4

本サービス - - - カテゴリの平均

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ネットオフ（家電）

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

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ネットオフは自宅集荷とコンビニ持ち込みの両方に対応し、スマホやPCから集荷手配ができるため、不用品をまとめて処分したい方には非常に便利なサービスです。ただし、集荷指定が繁忙期や夜間は遅れる報告もあるので、時間に余裕を持って申し込むと安心です。

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集荷から査定・入金までの流れは比較的スムーズで、2日以内の入金が期待できる点は安心です。ただし、返送料が一部自己負担となるケースがあり、査定に納得できずキャンセルした場合のコスト負担まで考慮が必要です。

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他業者では値段がつかないようなCDや漫画にも買取額をつける柔軟性がある一方で、買取価格が予想よりかなり低く「思ったより安かった」との声も多数あります。まとめ売りや中古相場を事前に確認し、自分の基準を明確にして申し込むことが重要です。

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特定商取引法表示やプライバシーポリシー、買取不可品のリストが前もって確認可能な点はユーザー配慮が行き届いており、納得した上で申し込むために役立ちます。ただし、買取不可品は返却されず処分されるため、内容をしっかり確認しておかないと不安が残るかもしれません。

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送料や査定結果、不満がある場合の対応についてはマイページや問い合わせフォームから確認可能で、無料の補填・補償制度も整備されています。とはいえ、査定後に返送料の自己負担を避けるためには、事前にチャットや電話で相談すると良いでしょう。

この投稿は、2025年08月16日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

「家電」

以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間