グロプロ

慶應製薬株式会社

ビューティーヘルス

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2025/07/22 更新

配送(4.2点) ▶ チェックLv4 支払い(4.3点) ▶ チェックLv4 返品・解約(4.5点) ▶ チェックLv5 規約(4.3点) ▶ チェックLv4 サポート(4.5点) ▶ チェックLv5

本サービス - - - カテゴリの平均

(↓低) チェックLv (高↑)

グロプロ

本レベルは上記サービス・商品自体の評価ではありません。
ご購入時に特に知っていていただきたい項目をレベルで表しています。

グロプロのポイント解説

弁護士それぞれの観点で
「特に重要なポイント」を解説

項目1：配送(4.2点)

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グロプロでは、注文確認後、通常1～7営業日以内に商品が発送されます。配送方法は、商品や注文内容に応じて「ネコポス（メール便）」または「ヤマト宅急便」が利用されます。ネコポスはポスト投函となり、配達日や時間帯の指定はできませんが、ヤマト宅急便では日時指定が可能です。発送後には追跡番号がメールで通知され、配送状況の確認が可能です。送料は全国一律無料となっています。

項目2：支払い(4.3点)

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支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、後払い（クロネコ代金後払いサービス、バモス後払いサービス）に対応しています。後払い手数料は、クロネコ代金後払いサービスが220円（税込242円）、バモス後払いサービスが242円（税込266円）となっています。クレジットカード決済の場合は、注文完了時に決済が行われます。後払いの場合は、請求書発行日から14日以内に支払いが必要です。

項目3：返品・解約(4.5点)

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グロプロでは、初回購入者に限り、商品に満足できない場合、初回注文日より45日以内であれば商品代金の返金を受けられる「45日間返金保証制度」を提供しています。返金を希望する場合は、事前に電話での連絡が必要であり、商品（使用済み可）と明細書を配達記録の残る方法で返送する必要があります。返金までには、商品到着後2～4週間程度の時間を要します。

項目4：規約(4.3点)

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公式サイトには、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、利用規約が明確に掲載されており、取引条件や個人情報の取り扱いについて確認できます。また、商品の詳細ページには成分情報や使用方法が記載されており、ユーザーが商品を選ぶ際の参考になります。

項目5：サポート(4.5点)

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グロプロでは、電話やメールでの問い合わせに対応しています。電話での問い合わせは平日9:30～18:00に対応しており、メールでの問い合わせも受け付けています。また、公式サイトにはFAQやご利用ガイドも整備されており、ユーザーが自己解決しやすい環境が整っています。

この投稿は、2025年08月14日時点の情報です。

また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。

ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。

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以下の各項目を総合的に判断し、レベル付けを行っています。
1. 配送・配送日数・送料・配送業者・追跡可能	4. 規約・特商法の有無・利用規約の有無・プラポリの有無・個人情報保護方針の有無・アレルゲン注意書きの有無
2. 支払い・決済手段数・決済手数料・初回割引料・ポイント還元率	5. サポート・問い合わせ手段数（電話、LINEなど）・FAQ有無・利用ガイド有無・サイトマップ有無・1日あたり問い合わせ可能時間
3. 返品・解約・返品ポリシーの有無・返品可能日数・サブスク終了可能日・キャンセル可能時間